Serviços

GAT - PROGRAMA GLOBAL DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Customização de Projetos e Serviços para Atender a Cada Necessidade

Nossa equipe técnica e comercial, formada e credenciada pelos fabricantes, zela pela ótima performance dos equipamentos de nossos clientes!

ESPECIFICAÇÃO INSTRUMENTAL

Clientes Braseq possuem um suporte mais próximo a ele, seja por meio do atendimento realizado por nossa equipe ou através de nossos agentes comerciais em todo território nacional.

Especialista Braseq atua junto ao cliente e é responsável pelo levantamento de dados, análise de amostras, emissão de relatórios técnicos orientando e garantindo o investimento – risco zero.

Com um corpo técnico altamente especializado estamos sempre a disposição para apresentar a melhor solução para as necessidades de nossos clientes.

A BrasEq também oferece todo o apoio ao programa de qualidade de nossos clientes, através do atendimento a auditores, transferindo informações, documentos e promovendo adequações aos programas de qualidade.

DESENVOLVIMENTO DE METODOLOGIAS

Fornecemos produtos e serviços de alta qualidade, atuando como elo confiável em extensão às empresas fabricantes.

Interagimos com nossos clientes, realizando entrevistas, identificando dúvidas e processos de trabalhos, desenvolvendo conhecimento, e levantando os pontos a serem controlados.

Prestamos consultoria, definindo aplicações e métodos de trabalho, implantando sistemas com serviços especializados, integrando usuário e instrumental, e garantindo resultados satisfatórios.

Implantamos metodologias, integrando-os no processo, aos clientes usuários, harmonizando e garantindo plena satisfação das parcerias formadas.

Assistência ao desenvolvimento de aplicações e procedimentos de análises, testes e ensaios.

CAPACITAÇÃO E TREINAMENTOS

Trocar experiência e difundir conhecimento, este é o jeito que encontramos de compartilhar com nossos clientes toda bagagem adquirida ao longo de 25 anos atuando no fornecimento e manutenção de equipamentos de precisão. Por meio de treinamentos in-company ou promovendo cursos, seminários e palestras em instituições de pesquisa e ensino, estamos sempre próximos aos clientes e buscamos otimizar seus resultados através da atualização de conhecimentos teóricos e práticos em viscosidade e reologia, fluxo de pó, textura, colorimetria e formulação de cor. Implantamos os sistemas fornecidos integrando materiais, instrumentos e usuários, através da abordagem teórica e prática, criando condições para a imediata aplicação com segurança e confiabilidade operacional.

CALIBRAÇÃO/MANUTENÇÃO PREVENTIVA, IQ/OQ/PQ

Executamos atendimento itinerante em todo o território brasileiro, ou em nossa sede, com programas e procedimentos preventivos. Realizamos serviços de calibração, com emissão de certificado técnico em concordância com a NBR ISO/IEC 17025. Disponibilizamos o Sistema de Garantia da Qualidade BrasEq, atendendo ao cliente, sanando dúvidas e questões pertinentes. Garantimos a qualidade de nossos serviços com os seguintes recursos:

Sistema da Qualidade implantado e operante

Laboratório para calibração e desenvolvimento de aplicação

Rastreabilidade de padrões primários, reconhecidos nacional e internacionalmente

Equipe técnica diplomada e credenciada constantemente pelo fabricante.

Assistência técnica com ferramental especializado e estoque de peças originais para pronto atendimento.

MANUTENÇÃO CORRETIVA

Clientes Braseq possuem um suporte mais próximo a ele, seja por meio do atendimento realizado por nossa equipe ou através de nossos agentes comerciais em todo território nacional.

Especialista Braseq atuan junto ao cliente e é responsável pelo levantamento de dados, análise de amostras, emissão de relatórios técnicos orientando e garantindo o investimento risco zero.

Com um corpo técnico altamente especializado estamos sempre a disposição para apresentar a melhor solução para as necessidades de nossos clientes.